Technisches Wissen, das nach dem Workshop im Unternehmen bleibt.
Das individuelle Betriebshandbuch überführt die wichtigsten Informationen der konkreten Proalpha-Umgebung in ein nutzbares Nachschlagewerk.
Warum ein individuelles Handbuch?
Serverrollen, Umgebungen, Dienste, Abläufe und Verantwortlichkeiten unterscheiden sich von Unternehmen zu Unternehmen. Deshalb ist eine generische Schulungsunterlage nur begrenzt hilfreich, wenn im laufenden Betrieb schnell entschieden werden muss.
Welche Inhalte werden dokumentiert?
Abhängig von der Umgebung können unter anderem Systemstruktur, relevante Umgebungen, Start-/Stop-Abläufe, Backup und Restore, wiederkehrende Administrationsaufgaben, Jobs und Queues, typische Prüfpunkte sowie Hinweise für bekannte Störungssituationen dokumentiert werden.
Für welche Versionen?
Das AdminReady Angebot unterstützt Proalpha 6.x, 7.x und 9.x. Die Dokumentation wird an der tatsächlich vorhandenen Kundenumgebung ausgerichtet.
Was das Handbuch nicht ist
Es ersetzt keine vollständige technische Herstellerdokumentation und keine laufende Systempflege. Sein Zweck ist ein praktisches, kundenspezifisches Betriebs- und Nachschlagewerk für die interne Administration.